顶楼屋顶被物业打了洞，我该如何处理这种情况

法律分析：一、应由物业负责维修，造成的损失由物业负责赔偿。二、因为楼顶是公共区域，所以应由物业负责维修，出现漏水说明物业没有尽到其维修的职责，应该予以赔偿。三、但维修费用应从公共维修基金出或由全部业主共同承担（也包括）。四、假如物业不履行其职责进行维修，对所造成的损失也不予以赔偿，可以拍照取证，聘请律师，提起诉讼。五、注意：1、在与物业交涉过程中应该留有录音及其它证据；2、还要注意不能超过两年的诉讼时效。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。